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相山区“五个强化”着力提升法律援助民生工程服务水平

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浏?#26469;?#25968;:信息来源:相山区人民政府办公室发布时间:2019-09-30 10:13

今年以来,相山区强化“五个意识?#20445;?#31934;准?#24179;?#22478;乡困难群体法律援助民生工程工作。截至9月20日,共受理法律援助案件410件,完成全年目标任务数的93.2%,支出资金38.96万元,接待群众法律咨询900余人次。

一是强化“责任意识?#20445;?#26500;建法援服务体系。发挥“区-镇(街)-村(居)”三级法律援助网络优势,不断加强法律援助工作站、联络点建设,形成了以法律援助中心为干、法律援助工作站为枝、法律援助联络点为叶的三级服务网络。并与信访、工会、妇联、残联等相关单位建立法援联络对接点,形成“纵向到底、横向到边”的网络服务体系,实现法律援助服务全覆盖。

二是强化“服务意识?#20445;?#31934;细法援服务质量。开辟困难群体法援需求绿色通道,对残疾人、老年人、农民工等特殊人群,法律案件优先办理,法律问题优先解答,矛盾纠纷优先调解。同时,延伸法律援助工作触角,设立流动工作站,为群众就近申请法律援助提供无障碍服务,零距离接受群众的法律咨询,面对面地为群众解决法律难题,切实打通法律援助民生服务“最后一公里”。

三是强化“学习意识?#20445;平?#27861;援队伍建设。建立专业化的法律援助队伍,加大业务培训力度,提高法律援助人员的业务能力和工作水平。组建法律援助专家,参与重大、疑难、复杂法律援助案件,?#32321;?#21150;案质量。在告知、听庭、回访、评估等方面?#24179;?#27861;律援助案件质量标准化,提升法律援助质量。定期开展法律援助案件质量评查活动,促进办案质量提升。

四是强化“监督意识?#20445;繁?#27861;援案件质量。注重法律援助受理、审查、指派、承办和案卷归档等工作的监督和指导,建立健全法援案件质量跟踪制度。建立健全长效机制,加强案件办理动态跟踪监督,提高案件办理质量。定期组织对法律援助案件受益对象进行案中和案后集中电话回访,?#32321;?#20026;群众提供高质量法律援助服务,提升法律援助规范化水平和群众满意度。

五是强化“宣传意识?#20445;?#25193;大法援普及范围。积极开展法律援助宣传活动,完善法律援助宣传员队伍。通过设立法律咨询台、悬挂横幅、发放宣传材料和广播电视等不同媒体,加大法律援助政策宣传力度,全方位宣传法律援助民生工程工作,突出宣传法律援助的新举措、新成效,深度?#24179;?#27861;律援助民生工程社会知晓率。截至目前,共开展法律援助宣传40余场次,发放援助资料20000余份,现场咨询1500余人次。

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